Para que una empresa
obtenga los resultados deseables depende principalmente de la productividad, y
se puede lograr con la ayuda de los medios necesarios como capacitar y motivar
al personal, así como también emplear estrategias que permitan desarrollar el
potencial de los miembros de la empresa. Pero ¿es la productividad la clave del
éxito para las empresas? Claro que lo es y a continuación explicare por qué.
Es un hecho que no
todas las empresas le dan la misma importancia a la productividad y probablemente
se deba a que se desconozcan los beneficios que esta genera, beneficios que
pueden disfrutar todos los miembros de la empresa, por eso es importante que
los empleados sean conscientes que los beneficios de su trabajo al igual que
sus superiores ellos también los disfrutan, de igual manera es importante considerar
a la empresa como el conjunto de trabajadores y consumidores, pues los
consumidores también disfrutan de los beneficios de la productividad de la
empresa, si se siguen los medios para lograr la productividad, la empresa
destacará de las demás, es decir, marcara la diferencia, y esto se podrá percibir
desde el trato del personal para con los clientes hasta las ganancias
generadas.
La filosofía que
empleen las empresas contribuyen al logro de la productividad, un ejemplo de
esto es el concepto que tiene Zepeda de la empresa, ya que considera que la
empresa es para el hombre y no el hombre para la empresa, esta filosofía explica
la importancia que se le da a los empleados, así como considerar a cada uno de
ellos parte fundamental de la empresa; tener una filosofía empresarial
contribuye a darle importancia y reconocimiento al trabajo que los empleados realizan,
como también considerar y comprender que tienen compromisos familiares, y que
estos en ocasiones serán de mayor importancia, dependiendo de la filosofía que
se emplee, permitirá tener acuerdos con los trabajadores para no perjudicar la
productividad de la empresa, si se tiene una filosofía empresarial adecuada
asegura en gran medida que la empresa tendrá una buena productividad.
Se puede distinguir la
diferencia entre una empresa que es productiva y que además emplea una
filosofía empresarial de otra empresa que no cumple con esos criterios, se
puede notar en la manera de trabajar de los empleados, ya que pueden realizar
actividades que no les corresponden, como limpiar su área de trabajo, o la
forma en que los empleados tratan a los clientes, como por ejemplo, al momento de
salir un cliente el empleado se despida de manera cordial y agregando una frase
como “regrese pronto”, esas acciones son las que marcan la diferencia con otras
empresas.
Otro de los
beneficios que genera ser una empresa productiva es que los productos o el
servicio que presten serán de calidad, esto quiere decir que en la empresa tiene la cultura de mejora continua, lo que
indica que son altas las posibilidades de atraer a un mayor número de clientes,
al tener la empresa esta cultura de calidad quiere decir que genera cambios, por lo que a su vez la
destacaría de otras empresas, lamentablemente muchas veces lo que no permite
destacar a las empresas es su miedo al cambio, por seguir estrategias que les
han funcionado por años.
Para lograr que la
productividad de la empresa marque la diferencia, es necesaria la orientación de
alguien con cocimiento en el tema, como bien puede ser un psicólogo organizacional,
ya que tiene los conocimientos y habilidades para que en conjunto con la
empresa se puedan llevar a cabo estrategias para generar la producción deseada
y se puedan cumplir las metas y objetivos. La psicología organizacional es la
rama de la psicología que se dedica al estudio de los fenómenos psicológicos individuales
al interior de las organizaciones, y a través de las formas en que los procesos
organizacionales ejercen su impacto en las personas, por eso, esta rama de la psicología
es la indicada para ayudar a los miembros de la empresa a desarrollar su
potencial, así como también generar estrategias, para obtener la productividad
y los resultados esperados.
Parte primordial para
desarrollar y lograr la productividad deseada por la empresa, es la capacitación
del personal, ya que para lograr el objetivo es necesario trabajar con los miembros
de la empresa a nivel personal para percibir los cambios a nivel general, la capacitación
en conjunto con la filosofía de la empresa, y la cultura de calidad total,
reflejará los resultados en las actitudes, motivación y participación de los
miembros de la empresa.
El psicólogo organizacional
tiene un papel importante en la capacitación del personal, ya que con su ayuda,
la empresa será beneficiada de todo lo que conlleva generar cambios en el
personal, esto no solo es responsabilidad de quien esté a cargo de la capacitación,
sino que depende en gran medida del compromiso que los empleados tengan con la
empresa, ya que la capacitación es solo un medio para llevar a cabo un fin
deseado, por lo tanto depende en mayor medida de la acción que generen los
miembros de la empresa.
Al implementar las
estrategias antes mencionadas, y contar con un personal responsable y
comprometido, son altas las posibilidades de lograr la productividad deseada, y
al lograr ese objetivo tan anhelado por las empresas, puede permitir el
incremento de ganancias lo cual podría implicar también un aumento salario para
los empleados, y de igual manera podría ser incentivo para los trabajadores y así
generar mayor productividad en la empresa. Una de las razones por la que las
personas desean formar parte de la empresa es el salario, por eso la
importancia de desarrollar diversas estrategias y capacitar a los empleados
para poder generar los cambios deseados y ser una empresa productiva y poder
ofrecer un mejor salario a los empleados.
Para cumplir con las
metas y objetivos de la empresa, es necesario el compromiso de los trabajadores,
y que estos sean conscientes que los beneficios que se obtienen son para la
empresa en general y no solo son para la persona con el cargo más alto de la
empresa, también el empleo de estrategias es de gran importancia como también
la orientación de un psicólogo organizacional
ya que cuenta con los conocimientos y habilidades para trabajar en conjunto con
la empresa, con estos medios es posible alcanzar
el objetivo tan deseado y anhelado por las empresas, la clave del éxito, la
productividad.
